Секреты Стива Джобса

Отрывки из книги американского писателя, преподавателя, журналист и обозревателя, Carmine Galo - Кармина Галло "Секреты инноваций Стива Джобса".  

Вкратце, вот принципы, которые каждый может использовать, чтобы научиться “думать по-другому” о своей услуге, продукте или бренде.

Принцип первый

Делай то, что любишь. Стив Джобс однажды сказал группе сотрудников: “Люди со страстью могут изменить мир к лучшему.” Джобс следовал своему сердцу всю свою жизнь, и эта страсть, по его словам, все изменила. Очень трудно придумать новые творческие идеи, если вы не увлечены продвижением общества вперед.

Принцип второй

Оставь свой след во вселенной. Страсть и огонь могут поджечь ракету, но только видение направляет ракету к ее конечной цели. В 1976 году, когда Джобс и Стив Возняк стали соучредителями Apple, то самое  Джобса состояло в том, чтобы компьютер стал доступен каждому человеку. В 1979 году, когда Джобс увидел ранний и грубо сделанный графический пользовательский интерфейс, демонстрируемый в исследовательском центре Xerox в Пало-Альто, штат Калифорния, он сразу понял, что эта технология сделает компьютеры привлекательными для обычных людей. Эта технология в конечном итоге стала системой Macintosh, которая изменила наше взаимодействие с компьютерами. Ученые Xerox не смогли реализовать этот потенциал, потому что их “видение” ограничивалось созданием новых копировальных аппаратов. Два человека могут видеть совершенно одно и то же, но воспринимать это по-разному, основываясь на своем видении.

Принцип третий

Запустите свой мозг. Стив Джобс однажды сказал: “Творчество-это соединение вещей.” Соединение вещей означает поиск вдохновения в различных отраслях. В разное время Джобс интересовался и вдохновлялся совершенно разными идеями: телефонной книгой, дзен-медитациями, культурой Индии, кухонным комбайном и даже работой сети отелей Four Seasons. Джобс не столько “крал” идеи, сколько использовал различные идеи из различных областей жизни для   собственного творчества.

Принцип четвертый

Продавайте мечты, а не продукты. Для Стива Джобса люди, которые покупают продукты Apple, не являются “потребителями.” Это люди с надеждами, мечтами и амбициями. Он создает продукты, которые помогают людям реализовать свои мечты. “Некоторые люди думают, говорил Стив,- что нужно быть сумасшедшим, чтобы купить Mac, но в этом безумии мы видим гения.” Какими вы видите своих клиентов? Помогите им раскрыть своего внутреннего гения, и вы завоюете их сердца и умы.

Принцип пятый

Скажите "нет" 1000 вещам. Стив Джобс однажды сказал: “Я так же горжусь тем, что мы не делаем, как и тем, что мы делаем”. Он стремился создавать продукцию с простым, лаконичным дизайном. От дизайна iPod до iPad, от упаковки продуктов Apple до навороченной функциональности веб-сайта, в мире Apple все инновации означают устранение ненужного, чтобы освободить место для необходимого.

Принцип шестой

Создавайте безумный огромный опыт. Apple store стал лучшим в мире продавцом именно благодаря внедрению простых инноваций, которые подойдут любому бизнесу. И это - тоже путь создания более глубокой эмоциональной связи со своими клиентами. Например, в магазине Apple нет кассиров. Есть эксперты, консультанты, но нет кассиров. Почему? Потому что Apple занимается не продажей и перемещением коробок, а обогащением жизни. Большая разница.

Принцип седьмой

Овладейте идеей. Стив Джобс - величайший в мире корпоративный рассказчик, превративший обычную, казалось бы, реализацию продукции в искусство. У вас может быть самая передовая идея в мире, но если вы не сможете заинтересовать людей, это не имеет смысла.

Проще говоря, инновации - это новый способ делать вещи, которые приводят к позитивным изменениям в нашей жизни. Инновации достижимы для любого человека в любой организации, независимо от занимаемой должности.

Сделайте новые идеи частью ДНК вашей компании, по-другому думая о своих бизнес-задачах и вы добьетесь желаемого.